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苏宁跟天猫合作双11 学到了什么?

企业新闻 / 2024-02-15 04:31

本文摘要:不管京东愿不愿意否认,2015年的双11,天猫+苏宁的人组显著声势更大些。经过11月11日一整天的"捏手"派对,天猫交还了一份惹眼的成绩单当天交易额超过912.17亿。尽管其盟军苏宁没发布最后的交易额,但从增长幅度来看展现出也某种程度出众:全网销售订单量同比快速增长358%,其中移动订单量占到之比67%,并且获得了天猫分店销售榜单的第三名。 早在双11月开场前,苏宁方面之后给此次广告宣传碰了"平京战役"的旗号,其COO侯恩龙还特地证实,"平京战役"中的"京"指向京东。

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不管京东愿不愿意否认,2015年的双11,天猫+苏宁的人组显著声势更大些。经过11月11日一整天的"捏手"派对,天猫交还了一份惹眼的成绩单当天交易额超过912.17亿。尽管其盟军苏宁没发布最后的交易额,但从增长幅度来看展现出也某种程度出众:全网销售订单量同比快速增长358%,其中移动订单量占到之比67%,并且获得了天猫分店销售榜单的第三名。

早在双11月开场前,苏宁方面之后给此次广告宣传碰了"平京战役"的旗号,其COO侯恩龙还特地证实,"平京战役"中的"京"指向京东。为此,这家公司不仅根据后台数据展开大量针对性的备货,还与天猫正式成立了"联合作战"指挥部,将自己的物流系统与天猫的菜鸟系统已完成了接入。王葵是苏宁天猫牵头项目组的85位员工之一,他所在的部门主要负责管理苏宁易购天猫分店的各项用户数据分析、选品和供应链品牌方的协同工作。

11月3日晚上23:35分,王葵依然在苏宁总部展开着双11最后一批商品的上线交流工作,还包括他在内的所有项目组成员都不期望在双11期间,和天猫、厂商的接入经常出现任何问题。据王葵讲解,目前苏宁易购天猫分店瞄准在家电、通讯、电脑、数码、母婴美妆、生活电器 、餐馆、苏宁帮客着八大类,基本涵括了苏宁易购的主要品类。

但在店铺的选品和SKU数量方面未展开大幅的扩展,而是根据天猫平台的用户特征,自由选择了各品类中热门程度最低的产品。从苏宁阿里宣告423亿元战略言和转至今早已过去三个月的时间,外界对苏宁的批评却未曾暂停。

不少人指出天猫大股东苏宁后,苏宁将"沦落"天猫的裁缝",却是在销售规模和市场份额方面,后者和天猫的差距依然极大。但苏宁内部对上述众说纷纭不仅不介意,还不会实在有些高兴,指出是对自己物流能力的接纳。自2014年侯恩龙从北京调回苏宁总部任物流公司总经理以来,这家公司仍然在物流领域大力布局。"未来的电商竞争,谁能把物流成本降至2个点以内,谁就能落败。

"此前侯恩龙在拒绝接受媒体专访时大大特别强调物流制胜的观点。根据苏宁发布的数据,其物流中心产于在全国57个城市,可实现90%以上区县的较慢仓储,享有452万平方米物流仓储面积,4个航空枢纽,以及12个自动化服务公司中心,600个城市配送中心,10000个租车点。

这些数据给了苏宁与天猫接入的信心。按照苏宁物流系统和天猫菜鸟系统接入的工程进度规划,双11前苏宁LES物流系统接续天猫部分小包装,(奶粉、盒装液态奶体积大小)的仓储仓储工作。明确的终端流程是,天猫旗下自营品类(如餐馆)若合乎双方交流的SKU范围内的商品,首先不会在苏宁北京、上海、广州、成都、杭州、南京六个仓库备货,同时载入苏宁LES系统。当用户自由选择出售适当品类的SKU时,天猫系统不会将单号信息经由菜鸟并转至苏宁LES系统,苏宁接单后再行决定物流配送。

天猫与苏宁的物流合作从每个SKU起算,例如莫斯利安某型号的商品,天猫旗下自营和平台商户的所有该型号的商品都可以在苏宁备货。这也意味著,苏宁的租车员既不会寄送苏宁售出的产品,也不会接续天猫用户的订单。苏宁一名负责管理仓储的工作人员对界面新闻记者回应,载运液态奶这种生鲜食品对物流的仓储能力拒绝较高,在载运过程中不易经常出现断裂和洒漏,即使是三通一约仓储也具备一定可玩性。

但对现在的苏宁物流而言,这些品类的市场需求都可以符合。除了物流接入,苏宁自己也从合作中获益颇多。如果没和天猫合作,苏宁易购天猫分店会有天猫的人来拜托管理,双11期间所更有的流量也不有可能像今年这样多。

而更加最重要的在于,凭借天猫+苏宁的大规模订购规模及服务优势,此次苏宁平京战役主打的3C家电产品的议价能力显得更加强劲。无论是谁都无法忽略这两大平台的订购能力。多达60%的新品和用户青睐的爆品将只在苏宁和阿里渠道看到。

此前侯恩龙在月初的一次演说中回应。不过从双方平台贩卖的品类来看,苏宁所接续的物流配送范围还是变得过窄,市场对两家公司合体的考验也意味着是进了个头。


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